O Uso da Internet no Trabalho. O Que Fazer?

By Jacqueline Miranda | janeiro 8, 2012

        Cresce a cada dia a busca por soluções e o discurso de preocupação por parte de gerentes, supervisores e empresários, que buscam saber o que seus funcionários/ colaboradores estão fazendo nas redes sociais.       

        A preocupação se dá por conta da imaturidade de funcionários/colaboradores que além de baixar o desempenho e o nível de produtividade colocam em risco a reputação, ou o negócio onde trabalham.

               Toda regra, tem exceção, mas quando coloco aqui é preciso ter referência pela maioria E a maioria não está preparada para ser um excelente profissional.

          Recebo diariamente reclamações e discurso de preocupação de onde vamos chegar com tudo isso, principalmente porque empresas precisam acessar a internet, fazer pesquisa pelo seu próprio negócio.

         Algumas empresas proíbem o uso, outras liberam, outras não sabem como fazer…. E o mais interessante é quando a recepcionista envia para o chefe parabéns pelo Facebook, no horário de trabalho. RsrS

         Percebem que existe muita gente sem NOÇÃO? Temos aqueles também que são “viciados” eles não conseguem sair da internet, mesmo sendo eficientes e competentes.

         A solução está em fazer com que essas pessoas ao entrar na empresa se comprometam no acordo de trabalho.

         É imprescindível para toda empresa ter um Manual de Uso da Internet e Um Manua de Políticas de Recursos Humanos, onde o funcionário vai saber de todas as regras e normas e das causas caso as mesmas sejam descumpridas. Ele vai concordar antes de iniciar seu trabalho.

          Para ajudar muitas pessoas montei vários modelos de manuias, inclusive de Utilização da Internet no Trabalho, caso desejem basta só preencher com o nome da empresa e acrescentar ou mudar algumas regras.

Acesse: http://www.alcancemetas.com/manuais.html

Boa Sorte!!

 

$UCE$$O

 

     Jacqueline Miranda

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Candidatos Utilizam o Marketing no Processo Seletivo

By Jacqueline Miranda | dezembro 30, 2011

             Hoje cada vez mais escuto empresários reclamando da dificuldade de encontrar bons profissionais. O discurso é sempre o mesmo: “Como a mão-de-obra está desqualificada!!!!” ou “Jacqueline preciso de pessoas que pensem”.

Os empresários buscam por funcionários comprometidos, responsáveis, que tenham iniciativa, enfim empreendedores. E porque nos dias de hoje isso é tão difícil?

Sempre coloco em meus treinamentos tanto para gerentes como para funcionários que a tecnologia avançou, e o cérebro humano ficou. A tecnologia continua avançando com muita rapidez e poucas são as pessoas que querem e buscam acompanhar, fora as que não conseguem. É isso que dificulta todo o processo.

Evoluímos quanto planeta bastante e rápido, as pessoas não percebem, ou melhor, se dão conta mas não estão conscientizadas.

Vamos lá, como em um mundo onde já temos um “tablet” podemos nos comportar da mesma maneira que quando chegou o primeiro celular? Quer acredite ou não as pessoas ainda utilizam técnicas e uma visão de treinamento  e  recrutamento ainda daquela época visando trazer um excelente profissional, você acha que é possível? Lógico que é, trazer um excelente profissional para aquela época!! Rsrs

Qual o resultado? Ela traz um profissional ainda preso somente em horário de entrada e saída, férias, direitos,….. e nada de empreendedorismo!!

O excelente profissional de hoje não é mais simplesmente um

Funcionário focado somente no que a empresa tem para lhe dar em relação a um bom salário, férias, direitos….. ele precisa, necessita ser um EMPREENDEDOR!!! Ele precisa transformar sua mente, investir na empresa em que trabalha para ter muito mais que um excelente salário, férias, e…

Hoje tenho feito muitas palestras de conscientização profissional, e as pessoas acordam, percebem….

Como também as técnicas para recrutar e selecionar pessoas mudaram, vejo muitos profissionais da área de RH aprovando candidatos que através do marketing vendem uma imagem do excelente profissional que não são. E na sua maioria só se percebe quando você contrata e admite a pessoa. Mas tenho uma notícia boa!! É possível encontrar no mercado os profissionais que buscamos e é possível também treinar, reeducar e conscientizar profissionais que já fazem parte do nosso quadro e buscam crescer.

$UCE$$O

Jacqueline Miranda

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Quando Um Funcionário Diz Que Esqueceu a Tarefa?

By Jacqueline Miranda | dezembro 12, 2011

            Um aluno do treinamento gerencial perguntou e aí Jacqueline, o que fazer com um   funcionário que você determinou uma tarefa e ele diz que esqueceu?
Sempre presumimos que as pessoas que nós gerenciamos são iguais a nós. Vamos entender, se somos gerentes, ou supervisor ou encarregado essas pessoas não tem o mesmo nível de amadurecimento nosso. Como então você pode esperar dela isso? Um dia ela poderá chegar a esse nível seu agora? Sim, basta que ela se desenvolva profissionalmente, o que você pode ser de grande ajuda. Mas é necessário prestarmos atenção a alguns fatores, como por exemplo, não podemos ajudar a quem não quer ser ajudado. Vejo em empresas chefes querendo a todo custo desenvolver e ajudar um funcionário que não quer ajuda, esse funcionário é aquele que os chefes gostam e acham que poderiam ter uma vida melhor, mas esquecem de perguntar a pessoa se elas querem mudar a condição delas. Têm muitos que querem e tem muitos que fingem que querem. Se você pegar um desses que finge querer, ele vai enrolar , você vai se desgastar e perder seu tempo.
Então quando você delegar uma tarefa a um colaborador, você precisará checar várias informações. Primeiro se ele tem competência para realizar aquele trabalho. Segundo se ele quer fazer aquele trabalho, você presume que ele não tem outra alternativa, já que trabalha ali e você paga a ele, não é? Engano seu, pois ele jamais lhe dirá que não quer fazer e apenas esquecerá de fazer.

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Aumento de Salário? Justo? Quando? Como?

By Jacqueline Miranda | dezembro 5, 2011

Hoje vejo funcionários pedindo aumento de salário sem ter desempenho que justifique. Um gerente chegou perto de mim em umas das empresas que dou consultoria e perguntou se deveria dar aumento ao “Fábio” que se queixou de ter o mesmo cargo que a colega e não ter recebido aumento como ela.

Vendo sob a perspectiva do Fábio, falo bastante em palestras que não podemos pedir um aumento se o serviço que prestamos é o mesmo de meses atrás. Sempre pergunto aos profissionais que buscam crescer profissionalmente, quanto vale o seu passe?

Geralmente eles ficam olhando espantados para mim, mas é isso mesmo, a pessoa recebe de acordo com o passe dela, se o trabalho dela é facilmente substituído o passe é bem baixo, caso contrário ele vai aumentando o valor do seu passe. Então disse ao gerente para informar a ele que o passe da Joana aumentou, igualmente  a qualidade dos serviços que ela presta a empresa, e a quantidade de tarefas da responsabilidade dela, como também o comprometimento dela com a empresa.

O caso de Fábio tinha solução? Qual a possibilidade de aumento? Informei que bastaria  ele aumentar a qualidade dos serviços dele que como conseqüência poderíamos sentar para negociar um novo valor de passe.

 

No mercado de hoje, precisamos conscientizar as pessoas que trabalham em nossas empresas que se eles querem ter sucesso precisarão sair da condição de funcionários para “pequenos emprendedores” dentro da própria empresa onde trabalham.

 

Profissionais que ainda estão na época somente de ficar “cobrando direitos”, perderão mercado para profissionais empreendedores.

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Chega de Selecionar Pessoas Erradas! Será Que Os Recursos Humanos Acabaram?

By Jacqueline Miranda | outubro 24, 2011

Tem momentos que nos sentimos cansados, desanimados…. Parece que somos incompetentes, as pessoas não dão certo!! Achamos que nosso negócio, se depender das pessoas, poderá demorar muito para atingir o desempenho que queremos. É os recursos humanos estão escassos? Ou falta um líder?

Aí nos perguntamos onde está o erro? Fulano parecia tão bom!!

Se relacionar no ambiente de trabalho está cada vez mais difícil quando pensamos que acertamos na seleção de uma pessoa nova, vai tudo por água abaixo…

Parece que falamos línguas diferentes, explicamos as tarefas, as pessoas dizem que entendem e depois o resultado de seu trabalho deixa a desejar!! As vezes pensamos.. será que está faltando liderança?

A mão de obra cada dia mais está desqualificada, e sabem por que? Por que a qualidade da formação e da educação caiu, a tecnologia avançou e o cérebro humano ficou para trás e gestão de pessoas poucos profissionais buscam se aprimorarem. Além disso as pessoas se preparam muito para conseguir aquela vaga. Omitem quem realmente são na entrevista, fazem um marketing pessoal perfeito, e se o profissional que estiver recrutando não estiver muito bem preparado, dançou….

Hoje em vez de em um recrutamento e seleção buscarmos um profissional competente, precisamos descobrir primeiro se ele “finge” que é competente ou que tem o perfil que buscamos.

Em todo esse tempo de 15 anos de experiência com recrutamento e seleção, desenvolvi vários testes para descobrir “quem é o candidato” de verdade, ou melhor, quem na entrevista NÃO diz quem é.

www.alcanccemetas.com.br

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